德尔地板不到一年起鼓没人管 售后上门协商

作者:科技材料

今天下午周先生再度跟帖表示,此事已解决,“德尔衡阳华源专卖店最终派师傅上门查验后给出了解释,对此我也表示接受。虽然不接受他的说法,但接受师傅的态度,接受德尔总部的态度,所以这件事我也能包容。”

今天下午周先生再度跟帖表示,此事已解决,“德尔衡阳华源专卖店最终派师傅上门查验后给出了解释,对此我也表示接受。虽然不接受他的说法,但接受师傅的态度,接受德尔总部的态度,所以这件事我也能包容。”

周先生去年5月在衡阳市华源市场的德尔地板专卖店购买了复合木地板,7月下旬进行了安装,今年6月出现了部分地板起鼓的现象。“打了三次电话给他们的专卖店,说是派师傅来看,结果是到现在都没解决。而且接到电话总是帮你查一下各种托辞,完了之后就挂掉电话。态度相当差。对于家用地板这种耐用品一年不到就出现质量问题,最严重的是像买了三无产品样还没有一点售后保障,给消费者带来的损失可想而知。”

“我家住5楼,安装时用了最好的防潮膜,起鼓的地方并不靠近阳台窗户和次卫”,周先生说。

宝马娱乐在线城,安装后不到一年,衡阳周先生家的德尔复合木地板(装修效果图)就出现了数处起鼓的现象,三次联系商家却一直无人处理,周先生无奈在红网“消费维权”频道发帖求助,经记者两次转交德尔总部后获解决。

周先生去年5月在衡阳市华源市场的德尔地板专卖店购买了复合木地板,7月下旬进行了安装,今年6月出现了部分地板起鼓的现象。“打了三次电话给他们的专卖店,说是派师傅来看,结果是到现在都没解决。而且接到电话总是帮你查一下各种托辞,完了之后就挂掉电话。态度相当差。对于家用地板这种耐用品一年不到就出现质量问题,最严重的是像买了三无产品样还没有一点售后保障,给消费者带来的损失可想而知。”

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